【4 月 28 日，中国电商在全球市场引发热潮】海外消费者大量通过淘宝、阿里国际站等 App 购买中国商品，相关话题在海外社交媒体平台热度攀升。4 月以来，CAINIAO App(海外版)、菜鸟集运官网及海外社交媒体等咨询量持续上升，北美市场订单环比增长超 30%。菜鸟相关工作人员称，迅速进行产品、服务升级优化，如提供更详细英文服务指南和操作视频等，针对北美路向升级一对一英文客服，并上线多个专属交流频道。菜鸟集运针对海外消费者关注的税费问题优化“税费代缴服务”，推出更具性价比物流产品，简化操作流程。部分国家和地区已推出集运服务，北美消费者下单后包裹全部抵达仓库可一键合单发货，近期还推出新用户首重免费券、10 美元优惠券等多重优惠，且正加快拓展更多国家线路和产品以满足需求。